Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. Мы выбрали самые популярные вопросы, которые задаете вы при обращении в нашу компанию и постарались максимально подробно на них ответить.  

Общие вопросы

Стеллажи, полки предоставляются в качестве дополнительных услуг.

С прайсом на дополнительные услуги по хранению можно ознакомиться в разделе "Стоимость"

В бокс может попасть только вы или доверенное лицо с персональным ключом. Для того, чтобы доверенное лицо смогло попасть в ваш бокс, необходимо вам заранее оформить доверенность, а ему иметь при себе паспорт.

За сохранность вещей на наших складах вы можете быть спокойны, на территории нашего складского комплекса ведется круглосуточное видеонаблюдение, как внутри, так и снаружи. Территория помещения также находится под охраной.

Если вам необходимо увеличь площадь бокса, то заранее подайте заявку и в ней укажите какой площади бокс вам необходим. Мы в самые короткие сроки выполним вашу заявку.

За новое помещение вы начнете платить, как только ваши вещи будут перевезены в новый бокс, для этого в текущем договоре прописываются дополнения.

Услуги по аренде предоставляются как физическим, так и юридическим лицам.

Физические лица чаще всего используют боксы для хранения вещей, мебели во время переезда, для сезонного хранения мотоциклов, велосипедов.

Юридические лица - для хранения большого объема бухгалтерских документов, при переезде или ремонте офиса. Услуга стала более востребована и среди владельцев интернет-магазинов, которые  арендуют помещения для хранения товаров.

Свой бокс можете посещать в удобное для вас время (круглосуточно). Для доступа необходимо будет предъявить документы, удостоверяющие личность: паспорт или водительское удостоверение.

На складе индивидуального хранения запрещено хранить:

  • Пищевые продукты
  • Спиртные напитки
  • Лекарственные препараты
  • Химическую продукцию
  • Взрывоопасные вещества

Если арендуете склад, то платите не только за площадь, но и за коммунальные услуги, охрану и т.п.

Заказывая услугу ответственного хранения, вы платите только за площадь, и если были оказаны дополнительные услуги нашими сотрудниками. Остальные затраты уже включены в стоимость аренды.

Оплата

В этом случае предусмотрен штраф в размере 1(одного)% от месячного платежа за каждый день просрочки. Если задолженность сроком более 30 дней, то "Компания" вправе утилизировать ваше имущество.

Скидки в этом случае предоставляются при единовременной оплате за 6 и 12 месяцев

В случае досрочного прекращения пользования Боксом по инициативе «Пользователя», внесенная «Пользователям» плата не возвращается.

Оплата может быть произведена полностью за весь срок хранения вещей, если вы уезжаете из страны, города на долгий период времени. Чаще всего оплата производится ежемесячно.

Действует система скидок при единовременной оплате аренды за срок 6 и 12 месяцев.

Договор об аренде бокса можно заключить в любой день, в том числе и в день, когда привезете вещи на хранение. Предварительно прозвоните нашим менеджерам для уточнения наличия нужного вам по метражу бокса, при наличии он будет зарезервирован. Также менеджеры вам скажут какие документы необходимо будет иметь при себе для заключения договора.

Дополнительные услуги

У нас вы можете приобрести весь необходимый упаковочный материал: картонные коробки, скотч, стрейч-плёнку и т.п.

Если вам необходима бережная перевозка и погрузка, то мы предлагаем воспользоваться нашими услугами. Компания имеет большой автопарк. перевозим любые грузы. Работаем круглосуточно.

Предлагаем услуги специалистов по погрузочно/разгрузочным работам с применением спецтехники, если необходимо, то и вручную.

Если у вас недостаточно времени, то не обязательно подъезжать на склад для передачи вещей на ответственное хранение. Все работы по доставке, размещению вещей можно доверить нашим специалистам. После размещения, вы можете просто подъехать и проконтролировать работу.